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Siri 联合创始人:Siri 表现不佳的原因是苹果操之过急

Siri 虽然是最早推出的手机语音助手之一,但是在最近几年却被亚马逊 Alexa、三星 Bixby、谷歌 Google Assistant 等竞争对手后来居上,甚至不少人对 Siri 的体验也颇有微词。那么对于现在 Siri 的状况,它的创始人怎么看呢?

近日 Siri 联合创始人 Norman Winarsky 表示:一切都是因为苹果对 Siri 要求太高了!

Siri 最早出现在 2011 年 10 月 4 日发布的 iPhone 4S 上,但实际上 Siri 并不是苹果一手开发的,而是苹果收购于 Siri Inc 公司的产品,之后成为 iPhone 系列产品最重要的特性之一。

但是现在 Siri 的联合创始人 Norman 表示:“在被苹果收购之前,Siri 其实只是用来作为旅行、娱乐助手来使用的。比如在到达机场时,如果你的航班取消,Siri 会马上通知你并且找到其他方式前往目的地。然后在某个领域做到完美之后,再去拓展 Siri 的其他功能。”

Norman 认为现在苹果公司有些过于着急了,Siri 现在试图帮助 iOS 用户摆平他们生活中的方方面面,不管是设定闹钟、搜集天气信息、甚至是帮你找到一家广场中的快餐店在哪里。很显然,苹果现在希望 Siri 很全能,但最后却成为了全不能,所以 Siri 的表现一直很挣扎。

与之相反,Google Assistant 和 Alexa 在广泛查询方面表现优异,因为它们一开始就是为这种广泛查询的体验而设计的,但 Siri 并不是。Norman 表示:“当你要处理 10 亿用户的需求时,Siri 面临的问题会更加严峻,苹果现在在寻求一个他们无法达到的完美水平。”

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